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手机能发短信但是收不到信息可能有以下几种原因。
1、网络问题：检查手机是否处于良好的网络状态，确保信号良好并且已经成功连接到移动网络或Wi-Fi网络，在某些网络不稳定或信号差的地方，可能会遇到短信收发延迟的情况。
2、手机设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常且没有阻止接收短信的选项，检查手机是否设置了拦截模式或短信黑名单功能，确保没有屏蔽来自某些号码的短信。
3、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护情况，导致短信无法正常收发，可以联系手机运营商客服咨询相关情况。
4、短信中心号码问题：检查手机的短信中心号码是否正确，如果更改过短信中心号码，可能会导致无法正常接收短信，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机内存和存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
6、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机中，看是否能正常接收短信，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商更换SIM卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服进行咨询和进一步排查。